İPTAL VE İADE KOŞULLARI (CAYMA HAKKI)

1. CAYMA HAKKI ALICI; malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya yazılı bildirimde bulunulmalıdır.

2. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

• ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler.

• Kurulumu ve montajı yapılmış mobilya ürünleri: Bahçe mobilyası, şaraplık veya askılık gibi ürünlerin montajı yapıldıktan sonra mutat kullanım dışında hasar görmesi veya orijinalliğinin bozulması durumunda iade kabul edilmez.

• Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan eşyalar.

3. İADE SÜRECİ

• İade edilecek ürünün ticari formuna uygun, ambalajlı, hasarsız ve eksiksiz olması gerekmektedir.

• İade kargo bedeli, SATICI'nın anlaşmalı olduğu kargo firması ile gönderilmesi durumunda SATICI'ya aittir. Farklı bir kargo firmasıyla gönderimlerde ücret ALICI tarafından karşılanır.

• Ücret iadesi, ürün SATICI'ya ulaştıktan sonraki 14 iş günü içinde, ALICI'nın kullandığı ödeme aracına uygun şekilde yapılır.